VŠE O NÁKUPU

Jak můžu dílo zakoupit?

Dílo přidáte do objednávky tlačítkem „Do košíku" na stránce zvoleného díla. Na stránce košíku (dostupná v menu vpravo nahoře) potom klikněte na tlačítko „Objednat" a pokračujte vyplněním kontaktních údajů. Na stránce Doprava lze zvolit dopravu kurýrem či osobní odběr na naší adrese. Následuje způsob platby, kde lze vybrat dobírku nebo bankovní převod, a pozvrzení objednávky. Přijetí objednávky je potvzeno e-mailem.

Objednávku je možné provést i e-mailem na info@horengallery.com či telefonicky na +420 723 774 620.


Jaká je dodací lhůta?

Objednávku odešleme co nejdříve, obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky (dobírka) či přijetí platby (bankovní převod). Doručení kurýrem trvá obvykle 1-2 pracovní dny. Pokud nastane nějaká mimořádná okolnost a odeslání se pozdrží, budeme Vás neprodleně informovat.


Jak Vám dílo zabalíme a pošleme?

Balení uměleckých děl věnujeme samozřejmě maximální pozornost, aby se při dopravě nepoškodila. Dílo pošleme v dostatečně velké krabici, volný list podle potřeby podložíme kartonem a zakryjeme fólií (do rozměru přibližně 40 × 60 centimetrů). Větší práce, které je obtížné vložit naplocho do krabice, stočíme a velmi pečlivě vložíme do krabice. Tento způsob pro dílo šetrnější než tubus, který používáme pouze pro díla velkých formátů.

Standardně využíváme služeb přepravce Geis (balíky) a PPL. Na Vaše přání můžeme použít i jiného přepravce. 


Můžu si dílo před nákupem prohlédnout?

Samozřejmě. Může se stát, že Vám dílo líbí, ale nejste si úplně jisti, že je pro Vás to pravé. V takovém případě nás prosím kontaktujte a můžeme domluvit osobní prohlídku kteréhokoli díla na adrese Husova 256/8A, Brno.

Můžu koupit obraz i s rámem?

Malby a kresby prodáváme bez rámů. Podle našeho názoru je u rámu vhodnější osobní výběr. Dochází rovněž k výraznému zvýšení ceny obrazu a poštovného. Je však možné domluvit se na řešení výhodném pro obě strany. Proto nás v případě vážného zájmu neváhejte kontaktovat.


Co dělat v případě poškození zásilky?

Sami tvoříme, takže máme k prodávaným dílům osobní vztah. Je proto naší prioritou předcházet možnému poškození uměleckých děl. Choulostivé předměty zasíláme jako křehké. Pokud by však přece jen došlo k poškození při přepravě, informujte nás.


Můžu vrátit dílo neodpovídající mým představám?

Ano, zboží je možné vrátit do 14 dnů bez uvedení důvodu.