Jak Vám dílo zabalíme a pošleme?
Balení uměleckých děl věnujeme samozřejmě maximální pozornost, aby se při dopravě nepoškodila. Dílo pošleme v dostatečně velké krabici, volný list podle potřeby podložíme kartonem a zakryjeme fólií (do rozměru přibližně 40 × 60 centimetrů). Větší práce, které je obtížné vložit naplocho do krabice, stočíme a velmi pečlivě vložíme do krabice. Tento způsob pro dílo šetrnější než tubus, který používáme pouze pro díla velkých formátů.
Standardně využíváme služeb přepravce Geis (balíky) a PPL. Na Vaše přání můžeme použít i jiného přepravce.
Co můžete očekávat od printů?
Na tisku printů spolupracujeme s lokální tiskárnou. Vybíráme nejkvalitnější plátno či umělecký papír. Druh papíru a finiš vybíráme dle svého uvážení nebo umělcovy představy. Pokud máte vlastní požadavky ohledně lesklého nebo matného finiše, neváhejte nás kontaktovat. Printy zasíláme obvykle v tubusu pro maximální ochranu během přepravy.
Je možné si dílo před nákupem prohlédnout?
Můžu koupit obraz i s rámem?
Malby a kresby prodáváme bez rámů. Podle našeho názoru je u rámu vhodnější osobní výběr. Dochází rovněž k výraznému zvýšení ceny obrazu a poštovného. Je však možné domluvit se na řešení výhodném pro obě strany. Proto nás v případě vážného zájmu neváhejte kontaktovat.
Co dělat v případě poškození zásilky?
Sami tvoříme, takže máme k prodávaným dílům osobní vztah. Je proto naší prioritou předcházet možnému poškození uměleckých děl. Choulostivé předměty zasíláme jako křehké. Pokud by však přece jen došlo k poškození při přepravě, informujte nás.
Můžu vrátit dílo neodpovídající mým představám?
Ano, zboží je možné vrátit do 14 dnů bez uvedení důvodu.